■ 개인정보처리방침

힘내라병원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

■ 제1조(개인정보의 처리 목적)

힘내라병원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집 등을 목적으로 홈페이지 회원 가입시 및 서비스 제공시 수집하여 개인정보를 처리합니다.

나. 진료서비스제공

진료 및 입원, 검진 예약, 예약 조회 및 기타 진료 서비스 이용에 따른 본인 확인과 안내 절차에 사용

진료 예약 및 검사 예약 일정에 대한 고지 서비스

진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명 및 검진 관련 물품의 발송

병원에서 발행하는 각종 행사 소식지, 진료 정보

고충 민원 상담 및 회신 서비스 및 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보

진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공

진료 및 업무, 교육, 연구, 통계, 환자서비스에 필요한 최소한의 분석 자료

기타 진료와 관련된 서비스

다. 민원사무처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

■ 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

힘내라병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1) 홈페이지

홈페이지 개인정보 관리 및 보유기간은 홈페이지 폐쇄 전까지 입니다.

다만 [정보통신망법 제 29조 제 2항의 ‘개인정보 유효기간 제도’]에 따라 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 메일로 안내 후 1달 뒤 파기합니다.

또한, 병원은 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인 정보를 보유할 수 있습니다.

2) 진료서비스

제15조(진료기록부 등의 보존) ① 의료인이나 의료기관 개설자는 법 제22조제2항에 따른 진료기록부등을 다음 각 호에 정하는 기간 동안 보존하여야 한다. 다만, 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 다음 각 호에 정하는 기간의 범위에서 그 기간을 연장하여 보존할 수 있다. <개정 2015. 5. 29., 2016. 10. 6., 2016. 12. 29.>

• 1. 환자 명부 : 5년
• 2. 진료기록부 : 10년
• 3. 처방전 : 2년
• 4. 수술기록 : 10년
• 5. 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
• 6. 방사선 사진(영상물을 포함한다) 및 그 소견서 : 5년
• 7. 간호기록부 : 5년
• 8. 조산기록부: 5년
• 9. 진단서 등의 부본(진단서ㆍ사망진단서 및 시체검안서 등을 따로 구분하여 보존할 것) : 3년

② 제1항의 진료에 관한 기록은 마이크로필름이나 광디스크 등(이하 이 조에서 “필름”이라 한다)에 원본대로 수록하여 보존할 수 있다.

③ 제2항에 따른 방법으로 진료에 관한 기록을 보존하는 경우에는 필름촬영책임자가 필름의 표지에 촬영 일시와 본인의 성명을 적고, 서명 또는 날인하여야 한다.

3) 민원사무 처리

민원처리 종류 후 3년

■ 제3조(개인정보의 제3자 제공)

힘내라병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

② 법률에 특별한 규정이 있는 경우

③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

■ 개인정보의 제3자 제공

본원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원/근로복지공단 에 요양급여비용 청구를위해 진료기록을 제출합니다.

※ 법에 의해 의무적으로 제출하는 사항이므로 별도의 제공 동의 불필요.

개인정보 파일	제공기관	개인정보 제공 항목	제공목적	제공기간	제공근거
건강보험전자문서	국민건강보험공단	이름, 주민번호, 전화번호, 주소	요양급여비용 청구 및 심사	지속적 제공	국민건강보험법시행규칙제19조(요양급여비용의청구)
예방접종	질병관리본부	이름, 주민번호	예방접종 (정기,임시등) 에 관한기록을 작성 하여 시.도지사 및 보건복지부장관에게 각각보고	지속적 제공	감염병의 예방및 관리에 관한 법률 제28조(예방접 종 기록의 보존및 보고등)
수사협조	경찰서, 법원	소견서 및 의무 기록 사본	직무 수행에 필요하다고 인정되는 상당한 이유가 있을 때에는 국가기관이나 공사단체 등에 직무 수행에 관련된 사실을 조회가능. 다만, 긴급한 경우에는 경찰관으로 하여금 현장에 나가 해당 기관장의 협조를 받아 그 사실을 확인	지속적 제공	형사소송법 제106조(압수)형사소송법 제215조(압수,수색,검증)경찰관직무집행법 제8조 제1항(사실의 확인 등)

■ 제4조(개인정보처리 위탁)

가. 힘내라병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

순서	수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
1	이메디정보기술(주)	의료정보시스템 개발, 유지보수	위탁계약 종료 시 까지
2	테크하임(주)	의료영상저장전송시스템	위탁계약 종료 시 까지
3	㈜메디인사이드	홈페이지 유지보수	위탁계약 종료 시 까지
4	(재)씨젠의료재단	검체분석	위탁계약 종료 시 까지
5	SCL	검체분석	위탁계약 종료 시 까지
6	KIMS	의약품정보서비스 계약	위탁계약 종료 시 까지

나. 힘내라병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한, 안전성 확보 조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

■ 제5조(처리하는 개인정보 항목)

힘내라병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

필수항목: 로그인ID, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰번호

나. 병원정보시스템

필수항목: 성명, 주소, 연락처, 생년월일, 고유식별번호 (주민등록번호), 진료정보, 의학정보/홍보자료 제공 동의 시: 성명, 주소, 연락처 활용

■ 제6조(개인정보의 파기)

힘내라병원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

■ 제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

힘내라병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

나. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

힘내라병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

바. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 (고유식별정보 또는 민감정보가 포함되어 있는 경우 2년 이상) 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.

자. 비인가에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

■ 제8조 (개인정보 보호책임자)

힘내라병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자

힘내라병원 병원장

개인정보보호실무책임자

오성우 행정부장

• 전화번호 : 010-5555-6482
• E-Mail : netman3037@himnaera.co.kr

■ 제9조 (개인정보 열람청구)

힘내라병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신 및 법정대리인은 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

업무담당	이름	직위	전화번호	메일
전체책임자	김문찬	병원장	070-7728-7908	himnaera@himnaera.co.kr
영상기록장치	오성우	행정부장	070-7729-8216	netman3037@himnaera.co.kr
문서의무기록	김명수	원무과장	070-7728-1481	soo@himnaera.co.kr
전자의무기록	김경민	사원	070-7729-8216	michael@himnaera.co.kr

■ 제10조(권익침해 구제방법)

아래의 기관은 힘내라병원과는 별개의 기관으로서, 힘내라병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회

1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보 침해신고센터

(국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 사이버수사과

(국번없이) 1301 cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국

(국번없이) 182 (https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

■ 제11조(영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항)

힘내라병원(이하 병원)은 개인정보 보호법 제25조제1항에 근거하여 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 본 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려 드립니다.

1. 설치 근거 및 설치 목적

환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치대수

37대

설치 위치 및 촬영 범위

로비, 복도, 출입구 등

※ 업무의 효율적인 수행을 위해 부득이하게 설치 수량, 위치 또는 촬영 범위를 변경할 수 있습니다.

3. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간

24시간

보관기간

촬영일로부터 30일 이내

보관 장소

전산실 출입제한구역

처리방법

개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

4. 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항

신청 방법

사전 연락 후 방문 신청

신청 장소

총무과

전화번호

(02) 711-9500

5. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

• 1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
• 2) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

6. 영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치

병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

7. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2019년 6월 30일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

■ 제12조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 정보주체는 힘내라병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 개인정보 열람요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제요구
• 4) 처리정지 요구

나. ㉮항에 따른 권리 행사는 힘내라병원에 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 힘내라병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 힘내라병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. ㉮항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

마. 힘내라병원은 권리행사를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다.

■ 제13조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.이상의 '홈페이지' 개인정보보호정책은 2015년 9월 15일부터 시행되었으며

• 2016년 4월 11일
• 2018년 10월 15일
• 2020년 6월 5일
• 2022년 9월 19일자로 수정되어 시행하고 있습니다.